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納匯集團是中國箱體五金的開創(chuàng)者和箱體五金解決方案的領先者，1996年成立以來，經過二十幾年的專研與探索，時至今日已成為國內高端五金領域的重要品牌。
納匯憑借先進的技術、專業(yè)的制造能力、優(yōu)秀的交付能力，將卓越理念貫穿于每一個細節(jié)，以高品質的產品與服務成就每一位客戶。之所以有今天的成就，納匯的360°服務體系可以說功不可沒：
售前服務，主要包括了解客戶、疑問解答、專業(yè)培訓。一對一地提供專業(yè)服務，了解客戶想法，研究客戶需求；了解產品的性能、結構、技術、功能，掌握產品的操作使用規(guī)則或技巧，幫助客戶解答疑問；培訓售前服務人員，為客戶提供優(yōu)質服務。
售中服務，主要包括專業(yè)方案、專業(yè)服務、符合客戶需求、安裝調試。針對客戶需求，提供相關的專業(yè)性的建議或更好的方案；跟蹤客戶的產品使用過程，全程提供專業(yè)化箱體五金方案的服務；根據客戶需求，全程設計符合客戶需求的箱體五金方案；并幫助客戶安裝調試箱體五金產品。
售后服務及承諾，主要包括“三包”政策、意見反饋、改進服務。對產品實行“三包”，即包修、包換、包退；解答客戶的咨詢，征集客戶對產品質量的意見；根據客戶反映的建議及時改進服務。
發(fā)展至今，納匯堅持以品質為根本，以客戶服務為導向，全方位專注箱體領域，不斷研究市場的需求與趨勢，從多角度來滿足客戶需求，為其提供高品質的箱體五金產品與服務。納匯360°服務體系作為重要的一環(huán)，可以說成就客戶的同時，也在鑄造自己的非凡！
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